• Analyse des besoins systematique et precise

Cette phase d'étude est certes indispensable pour que vous ayez la bonne solution au bon moment mais elle est  également essentielle en terme de budget à court et moyen terme . En effet, notre approche du ''juste ce qu'il vous faut'' induit une bonne connaissance de vos objectifs, de votre contexte et de votre activité afin que le budget soit maîtrisé et que le retour sur investissement soit le plus important possible.

• Forte adaptabilité de nos produits et services

Même si nos produits sont opérationnels, ils ont été conçus pour s'adapter à chaque structure et à chaque contexte. Par ailleurs, toute demande d'évolution est analysée rapidement, réalisée (si faisabilté confirmée) et mise au plus tôt à la disposition de tous les utilisateurs. Le choix ICM implique que la solution s'adapte à votre activité et non le contraire !

• Une offre par métier pour plus d'efficacité et de perennité

Nos solutions sont dédiées à des métiers bien précis afin d'avoir la meilleure efficacité possible et la meilleure évolutivité. En effet, ce sont les utilisateurs professionnels dans leur métier qui enrichissent les produits à travers leur pratique quotidienne et leurs idées. En même temps, chaque métier a ses exigences et son évolution propre selon le contexte économique. Chaque solution suit le ryhtme et l'actualité de chaque métier.

• Conjugaison de 4 savoirs faire pour optimiser et ouvrir de nouveau horizons

Toute solution ICM comporte des produits et services sur nos 4 compétences (édition logiciels & Internet, données & fichiers, études marketing et centre de contact)  afin d'optimiser la portée de votre investissement. 

Cette intégration vous permet d'accéder au meilleur coût possible à des services qui sont habituellement proposés par des prestataires différents aux objectifs différents. Par ailleurs, elle vous garantie une cohérence de la solution.

• Reactivité, efficacité et sécurité

Nous vous garantissons de prendre en compte toutes vos sollicitations dans les 48 heures ouvrables et nous vous apportons la réponse dans les meilleurs délais selon la nature de la demande. Voir notre charte qualité pour plus de précisions. -> charte qualité