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SERVICE CLIENTS

    

À L’ÉCOUTE DE VOS BESOINS, TOUTE L’ÉQUIPE S'ENGAGE À ÊTRE DISPONIBLE ET RÉACTIVE

 

 

 

 

 

Notre équipe assure une maintenance corrective, évolutive et réglementaire de nos solutions logicielles.

Votre logiciel vous alerte dès qu'une mise à jour est disponible et vous propose de la télécharger.

Toujours en quête d'innovation, nous sommes attentifs à vos besoins et à vos suggestions pour faire évoluer nos logiciels. Tous  conseils, expériences et avis sont les bienvenus.

 

 

 

Vous rencontrez un problème ou vous avez un doute quant à l'utilisation du logiciel? Notre équipe est formée pour accompagner au quotidien ses clients dans l'utilisation des logiciels. Nous restons à votre écoute afin de vous apporter des réponses claires et précises.

 

ICM Services s'engage à dépanner nos utilisateurs dans les plus bref délais.

Vous pouvez accéder à l'assistance aussi bien par téléphone que par mail; nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par téléphone et joignables au-delà de ces horaires, ainsi que le samedi et le dimanche par mail.

 

Par ailleurs, nous mettons à votre disposition tous les derniers outils de maintenance: Astuces, aide contextuelle, prise en main à distance, transfert de données via serveur FTP...

 

  

Tél: 05 62 26 03 06

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Vous pouvez aussi contacter le responsable technique:

Mr Nicolas DE CENIVAL,

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